جديد في

أحدث المنتجات

آخر تحديث: أغسطس، 2026

في Moazzam Watches، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Moazzam Watches ("Moazzam Watches" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة أو استخدام www.moazzamwatches.com ("الموقع الإلكتروني")، أو تقديم طلب، أو الاتصال بنا، أو التفاعل معنا بأي طريقة أخرى.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى العمل وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك تشريعات حماية البيانات الشخصية المعمول بها.

1. من نحن

الكيان القانوني: [الاسم القانوني الكامل للشركة]
رقم الترخيص التجاري: [الرقم]
العنوان: [العنوان الكامل]
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]
جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية: [البريد الإلكتروني]
الموقع الإلكتروني: www.moazzamwatches.com

لأغراض تشريعات حماية البيانات المعمول بها، يجوز لـ Moazzam Watches أن تعمل كمراقب للمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني والأنشطة التجارية ذات الصلة.

2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد نقوم بجمع ما يلي:

المعلومات التي تقدمها مباشرة

قد يشمل ذلك ما يلي:

الاسم الكامل؛
عنوان التسليم؛
عنوان الفواتير؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
رقم الهاتف/الجوال؛
معلومات الحساب؛
معلومات الطلب؛
تفضيلات المنتج؛
معلومات الإرجاع والضمان؛
مراسلات خدمة العملاء؛
المعلومات المقدمة من خلال النماذج؛
المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا.

معلومات الدفع

عند إجراء عملية شراء، قد تتم معالجة معلومات الدفع من قبل مزودي خدمة الدفع لدينا.

اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة، قد يقوم مزود الدفع بمعالجة تفاصيل بطاقة الدفع ومعلومات المعاملة وغيرها من المعلومات المطلوبة لتفويض المعاملة.

نحن لا نجمع أو نخزن معلومات بطاقة الدفع كاملة عن قصد على أنظمتنا الخاصة حيث تتم معالجة هذه المعلومات مباشرة من قبل مزود خدمة الدفع لدينا.

3. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند تصفحك للموقع الإلكتروني، قد يتم جمع معلومات فنية معينة تلقائيًا، بما في ذلك:

عنوان IP؛
نوع المتصفح؛
نوع الجهاز؛
نظام التشغيل؛
الموقع التقريبي المستمد من المعلومات التقنية؛
الصفحات التي تمت زيارتها؛
الموقع الإلكتروني المُحيل؛
نشاط التصفح؛
تاريخ ووقت الوصول؛
معلومات التفاعل مع الموقع الإلكتروني.

يمكن استخدام هذه المعلومات للأمان والتحليلات ووظائف وأداء الموقع الإلكتروني.

4. كيف نستخدم المعلومات الشخصية

قد نستخدم المعلومات الشخصية في ما يلي:

معالجة الطلبات؛
معالجة المدفوعات؛
ترتيب التسليم؛
تقديم خدمة العملاء؛
إدارة عمليات الإرجاع واسترداد الأموال؛
معالجة مطالبات الضمان؛
إدارة حسابات العملاء؛
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات؛
الرد على الاستفسارات والشكاوى؛
منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها؛
الحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني؛
تحسين منتجاتنا وخدماتنا؛
تحليل أداء الموقع الإلكتروني؛
إدارة العروض الترويجية؛
إرسال رسائل تسويقية حيثما يسمح بذلك ويكون مناسبًا؛
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛
إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛
أداء أغراض أخرى تم الكشف عنها لك وقت جمع المعلومات.

5. الأساس القانوني للمعالجة

حيثما يقتضي القانون المعمول به، نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية على أساس قانوني مناسب، والذي قد يشمل ما يلي:

موافقتك؛
تنفيذ عقد أو الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد؛
الامتثال لالتزام قانوني؛
أغراض تجارية مشروعة حيثما يسمح القانون؛
حماية الحقوق ومنع الاحتيال؛
أسس أخرى مسموح بها قانونًا.

حيث تعتمد المعالجة على الموافقة، يجوز لك سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك.

لا يؤثر سحب الموافقة بالضرورة على المعالجة التي تمت بشكل قانوني قبل السحب.

6. المراسلات التسويقية

إذا اشتركت في مراسلاتنا التسويقية، فقد نرسل معلومات حول ما يلي:

المنتجات الجديدة؛
العروض الترويجية؛
العروض؛
الفعاليات؛
تحديثات الموقع الإلكتروني؛
أي تسويق آخر من Moazzam Watches.

يمكنك إلغاء الاشتراك من المراسلات التسويقية في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتوفر في المراسلة أو عن طريق الاتصال بـ:

[البريد الإلكتروني]

سوف نقوم بمعالجة طلبات وقف التسويق المباشر وفقًا للقانون المعمول به.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشمل:

وظائف الموقع الإلكتروني؛
وظائف عربة التسوق؛
تذكر التفضيلات؛
التحليلات؛
مراقبة الأداء؛
الأمان؛
الإعلان؛
إعادة الاستهداف؛
قياس الحملات التسويقية.

قد يتم توفير بعض ملفات تعريف الارتباط من قبل مزودي خدمة خارجيين.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنقدم خيارات أو ضوابط مناسبة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

8. الإعلانات وإعادة الاستهداف

قد نستخدم مزودي الإعلانات والتحليلات لمساعدتنا على فهم استخدام الموقع الإلكتروني وتقديم الإعلانات أو قياسها.

اعتمادًا على الخدمات المُمكَّنة فعليًا على الموقع الإلكتروني، قد يستخدم هؤلاء المزودون ملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل أو التقنيات المشابهة.

قد تشمل الأمثلة منصات إعلانية مثل Google أو Meta أو TikTok أو غيرها من المزودين الذين تستخدمهم Moazzam Watches.

قد تتغير الجهات المزودة الفعلية المستخدمة من وقت لآخر.

حيثما يقتضي الأمر، سنقدم إشعارًا مناسبًا وخيارات بخصوص تقنيات الإعلان.

9. مزودي الخدمة من الطرف الثالث

قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي الخدمة حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل أعمالنا.

قد يشمل هؤلاء المزودون:

معالجي الدفع؛
شركات الشحن والخدمات اللوجستية؛
مزودي استضافة المواقع الإلكترونية؛
مزودي منصات التجارة الإلكترونية؛
مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات التقنية؛
مزودي التحليلات؛
مزودي الإعلانات؛
مزودي البريد الإلكتروني والاتصالات؛
مزودي خدمة العملاء؛
مزودي منع الاحتيال؛
المستشارين المحترفين؛
السلطات القانونية أو التنظيمية عند الاقتضاء.

من المتوقع أن يقوم مزودو الخدمة بمعالجة المعلومات الشخصية فقط حسب الضرورة لتقديم خدماتهم ووفقًا للمتطلبات التعاقدية والقانونية المعمول بها.

10. معالجي الدفع

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي دفع من طرف ثالث.

قد يقوم مزود الدفع بجمع ومعالجة المعلومات المطلوبة لإتمام المعاملة.

قد تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الدفع المعمول به أيضًا على المعلومات التي يعالجها ذلك المزود مباشرة.

حيثما يستخدم موقعنا الإلكتروني مزود دفع معينًا، يمكن تحديد اسمه والشروط المعمول بها أثناء عملية الدفع أو داخل الموقع الإلكتروني.

11. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يكون بعض مزودي الخدمة لدينا موجودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة أو قد يعالجون معلومات شخصية من خلال أنظمة تقع في بلدان أخرى.

عند نقل المعلومات الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، سنتخذ التدابير المطلوبة بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي المعمول به فيما يتعلق بالتحويلات الدولية وحماية المعلومات الشخصية.

12. أمن البيانات

نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

قد تشمل تدابير الأمان ضوابط الوصول، والاتصالات الآمنة، وإجراءات المصادقة، والمراقبة، وغيرها من الضمانات المناسبة.

لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني آمنًا تمامًا.

13. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك:

تلبية الطلبات؛
الاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات؛
التعامل مع مسائل الضمان والإرجاع؛
حل النزاعات؛
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛
منع الاحتيال؛
تنفيذ الاتفاقيات.

قد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات اعتمادًا على نوع المعلومات والغرض من معالجتها.

عندما لا تكون المعلومات الشخصية مطلوبة بعد الآن، قد نقوم بحذفها بأمان أو إخفاء هويتها، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتشغيلية.

14. حقوق خصوصيتك

رهنًا بقانون دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول به وأي قيود معمول بها، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك حقوق ما يلي:

الحصول على معلومات حول المعالجة؛
طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية؛
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
طلب الحذف حيثما ينطبق القانون؛
طلب تقييد المعالجة حيثما ينطبق القانون؛
الاعتراض على معالجة معينة؛
الاعتراض على التسويق المباشر؛
سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة؛
ممارسة الحقوق الأخرى المنصوص عليها في القانون المعمول به.

يجب إرسال الطلبات إلى:

[البريد الإلكتروني]

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلب الخصوصية.

15. الاعتراض على التسويق المباشر

يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الآلية المضمنة في المراسلة أو الاتصال بنا مباشرة.

16. معلومات الأطفال

لا يهدف موقعنا الإلكتروني إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم دون مشاركة مناسبة من الوالدين أو الأوصياء.

يجب على العملاء الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الموقع الإلكتروني وتقديم الطلبات فقط بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

إذا علمنا بأنه تم جمع معلومات شخصية بشكل غير صحيح من طفل، فسنتخذ خطوات معقولة لمعالجة الموقف وفقًا للقانون المعمول به.

17. مواقع الويب التابعة لجهات خارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

تعمل هذه المواقع بشكل مستقل وقد يكون لديها سياسات خصوصية خاصة بها.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية.

يجب على العملاء مراجعة سياسة الخصوصية المعمول بها قبل تقديم معلومات شخصية إلى طرف ثالث.

18. وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الاتصال

إذا اتصلت بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو واتساب أو أي منصة اتصال أخرى تابعة لجهة خارجية، فقد تقوم المنصة ذات الصلة بمعالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بها.

قد نحتفظ بالمعلومات من هذه الاتصالات حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم خدمة العملاء أو معالجة الطلبات أو حل النزاعات أو الامتثال للالتزامات القانونية.

19. منع الاحتيال

قد نقوم بمعالجة المعلومات لتحديد ومنع ما يلي:

المعاملات الاحتيالية؛
محاولات الدفع غير المصرح بها؛
إساءة استخدام الحساب؛
النشاط المشبوه؛
السرقة؛
أي نشاط غير قانوني آخر.

حيثما يكون مناسبًا، قد يتم مشاركة المعلومات مع مزودي الدفع أو مزودي الخدمة أو السلطات المختصة.

20. الإفصاحات القانونية والتنظيمية

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية حيثما يقتضي القانون المعمول به أو يسمح به، بما في ذلك عند الضرورة من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني؛
الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات؛
حماية حقوقنا؛
حماية العملاء أو الأطراف الثالثة؛
التحقيق في الاحتيال أو النشاط غير القانوني؛
إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

21. تحويلات الأعمال

إذا خضعت Moazzam Watches لعملية دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو معاملة تجارية مماثلة، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من المعاملة، رهناً بالقانون المعمول به وحماية الخصوصية المناسبة.

22. خروقات البيانات

في حالة وقوع حادث بيانات شخصية، سنقوم بتقييمه والاستجابة له وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك أي متطلبات إشعار معمول بها.

23. شكاوى الخصوصية

إذا كان لديك أي استفسار بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ:

جهة الاتصال الخاصة بالامتثال للخصوصية
Moazzam Watches
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]

سنبذل جهودًا معقولة للتحقيق في شكاوى الخصوصية والرد عليها.

قد يكون لديك أيضًا الحق في الاتصال بالسلطة المختصة ذات الصلة حيثما ينص قانون دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول به على ذلك.

24. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

سيتم نشر التغييرات على الموقع الإلكتروني مع تاريخ سريان محدث.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنقدم إشعارًا إضافيًا للتغييرات المادية.

25. معلومات الاتصال

لأسئلة الخصوصية أو الطلبات أو الشكاوى:

Moazzam Watches
الكيان القانوني: [الاسم القانوني الكامل]
العنوان: [العنوان الكامل]
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]
جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية: [البريد الإلكتروني]
الموقع الإلكتروني: www.moazzamwatches.com